Livraison et retour

Modalités de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande et dans les délais indiqués :

-Livraison sur 2 à 5 jours : colissimo avec ou sans signature ou en point Relay et Mondial Relay.

-Les livraisons sont effectuées par la poste en “ colissimo, remis avec ou sans signature “

-Une fois le colis préparé par nos soins, l’expédition se fera sous 48 heures hors weekend.

-Toutes commandes passées après 14 heures seront expédiées le lendemain (hors weekend et jours fériés)

-Vous recevez votre paquet directement dans votre boite à lettres OU contre une signature.

Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous seras déposer dans votre boite aux lettres. Vous pourrez alors récupérer votre colis dans un bureau de poste le plus proche, dans un délai de 15 jours.

-Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr

Ces délais ne prennent pas en compte le délai de préparation de la commande.

-Possibilité de récupéré votre commande en Clic and Collecte .

(Prenez-contact-au :07 87 32 39 65 OU dans la page contact)

En cas de retard d’expédition, n’hésitez pas à me contacter à tout moment par Tél ou mail.

En cas de retard de livraison, le Client dispose de la possibilité de résoudre le contrat dans les conditions et modalités définies à l’Article L 138-2 du Code de la consommation. Le Vendeur procède alors au remboursement du produit et aux frais « aller » dans les conditions de l’Article L 138-3 du Code de la consommation. Le Vendeur met à disposition un point de contact téléphonique (coût d’une communication locale à partir d’un poste fixe) indiqué dans l’email de confirmation de commande afin d’assurer le suivi de la commande. Le Vendeur rappelle qu’au moment où le Client prend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés. Il appartient au Client de notifier au transporteur toute réserve sur le produit livré.